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林方才:不断提高医疗服务水平

中华英才 作者:王玉君 2016-11-02 02:17

核心提示: 专访北京电力医院院长、著名外科专家林方才。

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国家电网公司北京电力医院(以下简称电力医院)成立于1989年,隶属于国家电网公司。1997年5月,医院通过原国家卫生部(现国家卫生计生委)评定,成为一所集医疗、教学、科研、预防、健康管理为一体的三级综合医院,并从2001年开始成为首都医科大学教学医院。经过20多年的建设,电力医院的医疗服务水平,在软、硬件方面都有了飞速的发展,成为首都北京的又一家知名医院。日前,记者走进了具有现代化医疗设施、位于北京六里桥地区的电力医院,采访了担任该医院主任医师、外科教授、硕士研究生导师的林方才院长。

林方才院长告诉记者,今年以来,在北京市卫生计生委的指导下,电力医院全面贯彻落实国家电网公司的决策部署,在国家电网公司华北分部的领导下,服从服务公司改革发展大局,坚持“三个服务”办院方针,紧紧围绕“一型四化”(北京电力医院中长期发展目标,旨在把医院全面建成学科特色突出、医疗技术先进、管理服务高效的研究型、社会化、规范化、国际化、现代化医院)的目标,全面推进各项重点工作,保持了良好发展态势。他说,上半年电力医院的成绩也是医院全体干部员工团结奉献、开拓创新的努力成果,突出表现在医院发展、医疗运营、内部管理、优质服务、党建及文化建设、综合保障等方面取得了长足进步。

一是医疗运营有了新提升,医疗管控能力得到加强。医院加强了质量与安全管理,健全完善医患沟通、多学科联合门诊会诊等医疗制度体系。具体措施是加强病案质量、临床路径、单病种质量、抗菌药物等管控力度,成立临床专家委员会,定期组织典型病例讨论,多科室协调意识与协作能力不断增强。上半年甲级病案率>90%,未出现低风险组死亡病例,抗菌药物使用率控制在43.93%。坚持定期进行医疗安全巡查,不断加强隐患排查及应急演练,医疗安全水平不断提升,今年上半年医院未发生重大感染事件,Ⅰ类手术切口感染率降低至0.18%。采用“事前管理与主动管理”相结合、“缴费前审核与交费后抽查”相结合等多种方式加强医保费用管理。持续优化医疗运营指标。开展医疗运营数据统计分析,加强对临床、医技科室的运营指导,门急诊总量、出院患者、床位使用率等工作量及工作效率指标不断提升,三、四级手术量1023例,同比增长17%。服务水平有了新提升。

二是提升服务能力及水平。加快流程再造,延长节假日门诊挂号、出诊时间,深化分时段预约、诊间预约工作,实施诊断证明书电子化管理,推行候床管理办法,缩短就诊等待时间,改善患者就医体验。围绕常见病、多发病等百姓关注重点,普及开办健康大讲堂,扩大医院影响力,提升医院品牌传播力。健全护理三级管理体系,加强护理质量控制,强化护士岗位培训考核,开展“品管圈”、“苗圃培训”等活动,加强咨询、导诊等窗口服务,推行“星级护理服务”评选,优质护理服务水平不断提高。与内蒙古包头医学院第二附属医院、商都县医院、北京市昌平沙河医院、丰台区618医院等京内外医疗机构建立对口支援关系。

加强为电网系统员工的服务。依托信息系统,加快系统员工健康档案建档工作,建立健康管理线上服务体系。深入河北、天津、山西等省市公司及发电企业走访交流,拓展健康管理及体检市场,开展劳模体检及检后健康管理服务,启动国网北京电力健康管理服务项目,推进健康管理服务科研成果转化。先后8次赴公司系统基层单位开展专项体检,服务员工2496人(次)。高质量完成国家电网公司总部员工体检服务。上半年医院及延伸服务点接待系统员工28585人(次),顺利完成重点保障任务20余次。党建及党风廉政建设不断加强。

三是深入开展“两学一做”。认真落实中央全面从严治党要求,在各党支部和全体党员中扎实开展“两学一做”学习教育,认真学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上的重要讲话。领导班子成员分别参加所在党支部活动并带头讲党课,指导开展“两学一做”学习教育。举办全院党员辅导报告会,医院党委中心组集体学习6次,各支部集中学习、组织活动20余次。开展“共产党员献爱心”捐款活动,走访慰问困难党员。广大党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识进一步增强,先锋模范作用进一步发挥。医技党支部被评为国家电网公司直属党委先进党支部,倪冬梅同志被评为北京市国资委优秀共产党员。

四是加强党风廉政建设和反腐败工作。落实“两个责任”,强化“一岗双责”,组织签订2016年度党风廉政建设责任书。扎实开展“四风”问题整治情况“回头看”工作。制定廉政谈话制度。严格落实“九不准”要求,开展“依法行医、依法诊疗专项治理”活动,加大监管力度,深化宣贯教育,与全院医护技人员签订“依法依规廉洁行医承诺书”。落实节假日期间反腐倡廉工作要求,开展“廉政建设永远在路上”活动,严明纪律。畅通监督渠道,发出致患者及家属公开信、设立举报箱。组织反腐倡廉法制教育基地参观等警示教育和法律法规培训活动。强化内部审计工作,构建覆盖全面的协同监督机制。

五是文化建设成效显著,文化建设内涵不断丰富。立足打造“百年医院”,总结凝练医院优秀文化,细化院训、院徽、院歌方案,编写医院文化手册,推动文化落地。围绕名医名科,加大品牌宣传力度,在系统内外媒体发表报道300余篇。启动医院首届“德艺双馨”医务工作者评选活动。开展医院史料征集活动,收集医院老物件、老照片200余件。上半年各部门、各科室举办义诊、健康宣教40余场。成功举办首届职工运动会,展现医院文化建设丰硕成果,展示干部员工良好的精神风貌,得到丰台区政府、国家电网公司及华北分部工会的高度评价。普及全员太极拳运动,开展春季职工绿色健身活动,丰富职工文化生活。医院在丰台区第三届卫生计生系统职工技能大赛荣获团体一等奖。开展国际护士节、“五四”青年节系列活动,组织优秀青年员工深入周边社区和直属单位开展“青春光明行”志愿者活动,为“空巢”离退休职工送温暖。内科团支部被评为国家电网公司“五四”红旗团支部。积极稳妥解决退转军人生活补助问题,关心老同志生活,举办离退休职工趣味运动会。

谈到医院的管理,已是不惑之年的林方才院长说:“作为一个院长,要管理好一个医院,首先要自身不断学习和积累,要有思路,有想法,有目标。俗话说,道不同不相谋。我们通过进行各种培训,使得院领导班子和全体员工对医院的发展目标明确,自觉遵守医院的各项规章制度,同时我们也建立了激励和约束机制。目的是提高我们的医疗水平,更好地为广大患者服务。”

执著于医学事业的林方才

作为北京电力医院院长、主任医师,林方才也是北京市知名专家,首都医科大学硕士研究生导师,此外,他还曾荣获全国优秀院长称号,并当选为北京残奥运会火炬手,卫生部北京奥运保障先进个人,卫生部抗震救灾先进个人,首都优秀医务工作者,全国医药卫生系统先进个人,北京市丰台区突出贡献人才,北京市丰台区第十二届人大代表。同时,他还担任北京康复医学会常务副会长,北京医院协会门急诊专业委员会副主任委员,北京医学会科普专业委员会副主任委员,中国医院协会企业分会副主任委员,中国水电医学科学技术学会副理事长、传统医学专业委员会主任委员,首都医科大学肿瘤学系乳腺病学组副组长;北京抗癌协会理事,北京中西医结合外科学会常委,北京乳腺病学会委员,台湾乳腺健康协会特聘顾问。在《中华医院管理杂志》、《中华创伤与修复杂志》、《中国现代医药杂志》、《中国临床研究杂志》等杂志担任编委。

林方才早年就读于苏州医学院临床医学专业,后到白求恩医科大学读了外科学研究生,并且拥有首都师范大学英语专业第二学历,也是首都医科大学公共卫生事业管理研究生。曾获北京大学中国医院管理与发展高级课程文凭,中欧国际工商学院医院管理课程文凭,北京大学医学部医院管理EMBA高级研修班文凭。

医疗及教学业务方面,他长期从事普外科疾病的临床与基础研究工作,在肿瘤综合治疗、腔镜外科、疝疾病外科和外科营养等多个领域均有建树。在肿瘤研究领域,是国内较早研究肿瘤新生血管与肿瘤复发转移关系的学者,在大肠癌肿瘤新生血管密度(MVD),血管内皮生长因子(VEGF),肿瘤细胞核增殖抗原(PCNA)等多篇研究论文为国内首发,被国内外学者大量引用;在疝疾病外科方面,是能够全面使用包括Kugel、3DP、perfix等材料开展Lichtenstein、Millikan无张力疝修补术的专家。尤其是在巨大切口疝、造口旁疝、巨大脐疝修补术方面有独到研究。在外科营养领域,引领开展肠内肠外综合治疗,开展了应用营养物质行胃肠道手术的术前准备、早期开放胃肠道等大量前沿工作,是北京较早开展了胃镜引导下胃造瘘术(PEG)的技术专家。近年来专注于乳腺疾病的研究,开展乳腺癌新辅助化疗、保乳手术、保留乳头乳晕的单纯乳腺切除术、乳腺良性疾病微创手术取得很好的效果。共发表论文30多篇,专著5部,荣获多项省部级科技进步二、三等奖,培养研究生5名。

凭借出众的能力,林方才于1998年便在电力医院担任院长助理,2000年担任副院长,2007年担任院长。在医院管理上,确立医院“学科、人才、科教、文化”四个发展战略,制定了医院中长期发展的战略规划,通过基建、设备方面的硬实力打造和基于技术、服务、管理和文化方面的软实力打造,将医院建设成为“企业医院卓越品牌电力行业医学中心”,培育出“仁--诚--博--精”的医院精神,医院呈现出学科协调、整体推进、稳步上升的发展势头。医院相继获得中华全国总工会授予的“工人先锋号”、“首都五一劳动奖状”、“全国百姓放心示范医院”、“全国企业文化先进单位”等称号。

在2013年10月医院改扩建一期工程完成后,医院拥有了最优美的设施环境,建筑面积达到18万平方米,拥有最先进的设备,设备总值达到8亿,经营业绩翻了两番。医院确立了“全面建成学科特色突出、医疗技术先进、管理服务高效的研究型、社会化、规范化、国际化、现代化医院”的中长期发展目标,力争用3-5年时间建成三级甲等医院和首都医科大学附属医院。

(2016.10.01-16 第19-20期)