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耿福能:品牌之路才是中国经济高质量发展的必由之路

中华英才 作者:张荫芳 2018-07-04 09:55

核心提示: 本刊独家专访全国人大代表、四川好医生药业集团董事长耿福能。

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中国经济就像一位严厉的老师,在她面前,我们每个人都得谦卑,更像一道复杂的数学题,在解题方法和结论方面都存在诸多分歧,如何透过其多变的外表,揭开其神秘的面纱,一瞻其灿烂而迷人的笑容?党的十九大对我国经济发展作出了一个重大战略性的判断:“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”!在今年全国两会上,大力推动“高质量发展”,成为代表和委员们关注的焦点和热议的话题。我国中医药行业的翘楚,全国人大代表、四川好医生药业集团董事长耿福能先生对此深有体会与建树,他认为:品牌之路,才是企业发展的必由之路,也是中国经济高质量发展的必由之路。品牌是企业乃至国家综合核心竞争力的体现,品牌强,则经济强,品牌弱,则经济弱。从国际上看,一个国家或地区经济崛起的背后,往往是一批品牌的强势崛起,从国内来看,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,必须把推动发展的立足点转移到提高质量上来,加强企业的本土文化经营与管理,做好企业知识产权保护,深层次挖掘企业独有精髓,理解自身核心品牌价值,建立良好的行业自律原则,才能维护中国的创新和品牌环境。为此,日前本刊记者前往四川凉山好医生药业集团生产、养、种植基地独家专访了他。

凉山州地处云贵高原向青藏高原过渡地带,具有优越的气候资源优势,有药用植物2448种,药用动物91种,其中药材资源蕴藏量占全省的20%,总量为四川之冠,被誉为“川西南中草药宝库”。

耿福能,凉山人,出身于中医药世家,父亲是一位老中医,10岁那年和父亲、哥哥们进山采药,是他感受到人与自然、中药和谐一体的一次神奇之旅,从此在他心底种下了为医药奋斗终生的种子。

“在山里待了4天3夜,采药时兴奋得四处跑,伴随着高山反应的头晕目眩,我躺在一块大石头上晒太阳,耳朵里只听见鸟叫声,眼睛看到的是纯净的蓝天,刚采来的大黄都摆在身边晾晒。”耿福能说,这次奇妙的“云游”是他初识中药材的“课堂”。“马蹄大黄、掌叶大黄、柴党、潞党、三七……长在哪里我都清楚。”即使是多年之后,耿福能仍能清楚地知道哪片山区能找到哪味药材,哪里的药材长势最好、最优质。

也正是这次奇妙的“本草寻宝之旅”,让他走进神秘而充满生命的中药世界,结下了中医药文化的不解之缘。

做好人 制好药

“做好人,制好药”是好医生的企业核心文化,也是耿福能秉承的固若磐石的崇高理念。坚持把人品比作产品,把产品看成人品。好医生药业在创建之初,就制定了“你我同心、规范自律、诚信勤严、精准快捷、创新共赢”的准则。企业要求在原料采购、生产管理与操作、成品检测与物流、研发与创新、销售与服务过程中,牢记诚信、一丝不苟。严格遵照国家规定的标准组织生产,制定的企业标准高于国家标准,确保了药品安全有效。有了质量的保证,才有铸就品牌的基础。

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2016年3月,福能源生物科技与美国第一股权集团公司进行深度合作交流

32年前,生长在四川大凉山的耿福能开始了他人生的第一次创业,他创建了商号——佳能达商贸,该名字取自他与小女儿名字的最后一个字,寓意为:美好的愿望和生活!耿福能认为,只要努力发奋,就一定能够达成心愿。

时逢改革开放时期,加上四川凉山州的药材资源丰富,几年的时间,耿福能的生意就上了规模,完成了资金的原始积累。随后,耿福能分别在成都、昆明成立了佳能达医贸公司,业务范围很快扩大到全国。

许多业务伙伴首次接触时都会问:佳能达公司和日本的佳能公司是不是有关系?耿福能听了心里很不是滋味。他问自己:中国人就连取个商号都做不到独立原创了吗?

受此刺激,他立即就有重起商号名称的想法。于是,1997年,“好医生”品牌诞生了。耿福能告诉团队成员:“我们是医药企业,‘好医生’这三个字契合我们的商业内涵。重要的是这三个字对我是有束缚的,对团队的每一位成员都有约束。大家的行为规范都要符合‘好医生’三个字的内涵,即:服务态度好,业务娴熟、医术精湛,和蔼可亲,有社会责任感,亲和力强,大众喜欢,才是好医生。”

1998年,耿福能申请了“好医生”商标。2000年,“好医生”商标获得注册。2007年该商标还获得马德里注册及非洲知识产权注册,在美国、加拿大、日本等30多个国家受商标保护。2010年10月,“好医生”注册商标被国家工商总局商标评审委员会认定为“驰名商标”。耿福能认为,好医生药业发展的32年是全体好医生人以“好医生”这三个字为准则,精诚团结、踏实奋进、创新进取的32年;是全体好医生人恪守行业本质,坚持“做好人,制好药”企业理念,秉持企业发展九大理念的心血结晶。

好医生人用32年的时间夜以继日实干出来的物质财富和精神财富,最终成就了“好医生”品牌。如今,好医生药业已经是国家级高新技术企业、国家级知识产权优势企业、国家知识产权管理体系认证企业,是中国医药工业企业百强、中国制药工业百强、中国创新力医药企业。“好医生”牌系列产品先后获得“中国驰名商标”,“中国制药品牌”,“消费者信赖产品”,“百姓安全用药品质奖”,“四川名牌”等诸多资质和荣誉。

2017年,好医生药业销售额达到63亿元,同年在第34届全国医药工业信息年会上被评为“最具投资价值医药企业(非上市)”;2018年,通过行业审查及权威评估机构2017年的品牌价值评估,好医生药业集团所属“好医生”品牌价值评估316亿元。

源头把控  建设“第一车间”

“中医药不只是汉医汉药,还包括少数民族医药,是中国人的医药,是中华民族的医药,是世界上非常完整的一个医药体系。”耿福能表示,中医药在我们中华民族发展过程中起了极其重要的作用。要紧跟时代步伐,不仅要传承和发扬好中医药,还要依靠科学技术,让传统中医药迸发新的生命力。

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2014年11月,好医生药业集团与以色列英飞尼迪集团签订石榴战略合作协议

进入医药行业之后,耿福能发现,传统的中药材多是农户采集野生或者自行种植养殖,无论种植养殖条件、种源培育、有效成分控制,还是炮制加工等方面均无法保证中药材的质量。

“很多中医的口碑是‘毁’在中药质量上的”。耿福能说,很多外国友人,包括少数中国人,对中医中药持有怀疑态度。有一年企业的产品到美国注册,美国FDA的官员和美国同行曾一连串地发问:“中药质量如何控制,稳定性、可重复性如何保证?每个批次的药材质量是否一样?”这一连串的发问让耿福能很是尴尬。多年前的中药确实达不到这些要求,一些中药企业中药材供应渠道多是“小、散、乱”,导致药材质量参差不齐,最终致使中成药的质量与疗效大打折扣,这些是中医药发展面临的重要问题,也是曾经困扰耿福能的问题。

为了从源头上把控中药质量,耿福能提出了建设中药“第一车间”的概念,他认为中成药的质量控制环节,应该从种植开始,建立环境稳定可控的药材种植基地是发展的必然。

好医生药业用20年时间建立了药品“第一车间”,首次进行了国内药用昆虫全基因组和转录组研究,实现了中成药原料药材100%来源于规范化、标准化生产,质量可控可重复,有效推动了中医药的传承、现代化、规范化-标准化、创新创制和国际化。

目前,耿福能已经建立了符合GAP标准的美洲大蠊、附子、天麻、大黄等中药材种养殖基地,其中美洲大蠊养殖基地是国内首家通过中药材生产规范GAP认证的昆虫类中药材基地,也是全球最大的美洲大蠊养殖基地。耿福能坚信,“有了合格的原料,再用处方标准、工艺流程标准、检测标准三标合一来生产高质量的药品”。

好医生康复新液作为好医生药业集团的品牌产品,是全球首款主动修复黏膜的药物,也是黏膜创面修复治疗的首选用药。好医生康复新液是从蜚蠊科昆虫美洲大蠊干燥虫体提取物精制而成的中药制剂,在临床上用于各类黏膜、皮肤创面相关疾病的预防和治疗,能加快人体创面愈合速度,缩短创面修复时间,提高创面修复质量,尤其对一些难愈合创面能显著促进愈合。

目前已有4000家二甲及以上医院正在使用好医生康复新液,得到全国上万名临床专家的认可并处方使用,已成为10万家基层医疗单位的常备药品,深受广大患者信赖和好评。

好医生药业不仅在康复新液原料养殖方面从源头严格把控,同时通过指纹图谱技术对康复新液原料品种、质量进行全面控制,确保了好医生康复新液的质量和疗效。

好医生康复新液的相关研究及系列产品先后荣获“国家重点新产品”、“李时珍医药创新奖”、“华夏科技一等奖”、“四川省名牌产品”、“四川省科技进步一等奖”、市场营销“青铜奖”、“百姓安全用药品质智胜奖”、2017《健康报》“第十三届百姓安全用药”、“2017最受临床信赖品牌”等诸多荣誉。

听党的话 跟党走  既是企业的政治理念又是人才观

改革开放40年,市场竞争日趋激烈,市场的竞争和企业品牌的竞争,已经变成人才的竞争,谁拥有充足的人才,谁就拥有企业的未来。在采访中记者了解到四川好医生药业集团董事长耿福能的人才观很智慧,他说:民营企业的发展都是从无到有,从小到大,从一个人开始到众多人,在30多年的企业经营过程中,有很多的体会,其中对政治理念“听党的话,跟党走”体会最深。30年前一个人,后来人多了形成了企业,因此要引进人才,人才在哪里呢?多年以来我们在大学里面选拔人才,他们都是学生会主席,副主席,班长,班干部,这些人才有一个共同特点,都是共产党员。

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2014年,好医生与成都中医药大学联合培养首批博士后开题

在工作中,有时要听政府领导的报告,有时要给领导汇报工作和交流,时间长了,通过接触,久而久之,感觉领导们都是精力过人,知识面过人,智慧过人,思想境界过人。他们也有一个共同的特点,都是共产党员。

这是他20年引进人才和观察的一个结果,“其实我们新中国60年的历史,所有的人才都有一个共同的特点,他们都是共产党员。由此我们可以想到,中华民族的精英都集中在党的组织里,企业需要一个政治理念,不然就没有方向感,人心就不齐。跟聪明人走,跟有智慧的人走,就像我们四川民间的一句土话:宁愿给聪明人提鞋(hai),也不愿意跟憨包同台。因此我们的政治理念就定为‘听党的话,跟党走’,就是跟中华民族的聪明人和有智慧的一群人走,就是跟中华民族的精英分子走,绝对不会有错。”

好医生药业把“听党的话,跟党走”作为企业的政治理念,向全社会展示了新时代民营企业的政治方向和坚定的政治立场。

在这一理念指导下,企业汇聚了各类精英,员工2万余人,研发人员100余人,有一半为博士、硕士。

管理是一门艺术,也是一个企业的文化。在30多年的企业经营过程当中,耿福能带领的好医生药业集团也形成了独特的儒家孝道的企业文化。

在企业内部用人方面,耿福能对员工有一个区别于其他公司的要求。“公司不招对父母不孝的人,我也让员工不要结交那些不孝的朋友”。耿福能说,他要求员工必须从每月工资中拿出一部分来孝敬父母,销售一线的员工更要有爱心,“不要把药看成商品,要当作是别人的生命和健康”。

“做好人,制好药”是耿福能一直以来坚持的理念,他认为只有价值取向一致的人才能共同做事,共同创新。因此,在他的企业中很多员工都是10年以上的老员工,这些耿福能创业初期的年轻人,如今都已成为企业中的主力军。

精准帮村  产业扶贫

好医生将社会责任纳入公司整体的发展战略,为社会做出积极的贡献,这种强烈的社会责任感正是好医生企业生存和发展的动力源泉,对于社会责任而言,耿福能说:“不是你做不做或者是怎么样去做的问题,应该是必须去做。一个企业领导者在做企业的过程当中,要做大做强的话,社会责任要比平时的日常生活考虑得更多一点才行,才会有企业的成长的空间,才能够得到社会、政府等各个方面的支持”。

认真贯彻落实总书记“扶贫开发”的战略思想,积极响应全国工商联“万企帮万村”精准扶贫的号召,用于承担起产业扶贫,增强农民造血功能,提高农民收入水平,加快脱贫奔小康步伐的社会责任,好医生药业集团董事长耿福能每年都组织专门队伍深入凉山村寨考察,调研分析论证,并建设了中药材百草园基地。

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耿福能与好医生对口扶贫村附子种植户马查尼尔

凉山州布拖县是国家贫困县,地处高寒山区,当地主要的经济作物是土豆和苦芥,大部分群众生活在贫困线以下,针对当地的地理条件,集团董事长耿福能毅然决定在布拖县发展附子种植,集团坚持做这个项目20余年,建立附子GAP种植基地,为附农提供种植技术,保障收购,投资建立附子饮片GMP工厂,集团实行“公司+基地+农户”的模式,现种植面积已突破万亩,附子产量占全国60%以上,带动当地几千家庭,上万彝族同胞脱贫致富。

发展石榴产业10年,带动果农增收致富。果果果业有限责任公司成立于2007年,是好医生药业集团全资子公司,主要从事石榴浓缩汁生产,石榴功能酒的研制,石榴新品种的引进、试种及推广,其下属西昌、会理果疏厂,拥有“西昌石榴”、“会理石榴”等特色优质果蔬种植基地55万亩,其中石榴基地已通过有机认证。

成熟开裂石榴具有上佳的品质,但因保质期短,不易储存和运输,其出售成为难题。果果果业了解到果农这一急迫问题后,决定以成品果的价格全面收购裂果,既保证了农民的经济收入,又提高了产品品质,更体现果果果业“扎根当地,造福一方”的拳拳之心。

2018年,好医生药业在凉山已投资9家企业,提供就业岗位已超过2000个,其中有600多名在职工人来自贫困家庭。

好医生药业还在大凉山地区积极捐资助学,设立“好医生奖学金”。开展贫困山区义诊会诊公益活动,援助教育“暖冬行动”,举办“大学生公益中国行”。

几乎每年,耿福能都要在凉山偏远的少数民族聚居区域调研。耿福能认为,要想真正推动偏远地区贫困群众脱贫致富,需要全党全社会共同努力,针对贫困地区的实际情况,用“授人以渔”的扶贫方式,实施精准的产业扶贫。

技术创新结硕果

创新是一个民族的灵魂,是企业发展的不竭动力,耿福能坚信:“企业存在的意义,就是通过不断创新,激活经济活力,为社会经济发展做出贡献。作为一个企业,如果不能创新,不能为社会创造价值,那么它就是在浪费社会资源。”

好医生药业建立了一个国家级企业技术中心,两个省级企业技术中心,一个省级工程技术中心,一个省级重点实验室;拥有两家国家级高新技术企业,是四川省创新型企业;建立了三州地区首个省级院士(专家)工作站和国家级博士后科研工作站;与浙江大学、四川大学、澳门大学、澳门科技大学、成都中医药大学、西南民族大学、大理大学、昆明理工大学等国内多所高校科研院所建立了产学研平台。

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国医大师金世元莅临布拖指导附子生产

近年来,好医生药业还与时俱进,全面布局互联网医疗,构建大健康产业的发展格局:成立北京好医生云医院管理有限公司、好医生云检测中心、成都好医生医学检验中心、好医生国医诊所、好医生福能源健康管理。

好医生药业集团积极进行技术创新,已获得省级科技进步一等奖2项,省级科技进步二等奖3项,学会协会科技奖5项,获得国家、省部级创新驱动项目合计55项,其中国家级项目7项,已发表SCI科技论文11篇,正在审核拟发表23篇;拥有授权专利263个,以及审查和公示期专利137个,拥有注册商标1000余件。在研抗肿瘤、抗耐药菌、抗病毒等领域新药共11项以及大健康领域保健品、日化妆品在研新品22项。

好医生药业集团的省名优产品康复新液,小儿抗感颗粒、桑姜感冒系列产品、蛤青系列产品、美洲大蠊研末、附子饮片、石榴深加工日化及化妆品等在科研成果的支撑下,显现出快速增长势头,近10年来,累计新增销售收入超过50亿元,累计实现间接经济效益超过100亿元。

好医生药业集团的产业,主要分布在医药工业、医药商业、医疗服务、中药材基地、医药研发、日化工业六个版块。现有全资子公司35家,其中药品GMP厂11家。建立了全球首家的昆虫类药物美洲大蠊GAP养殖基地,在布拖县建立了全国最大的附子种植加工基地,为当地农户脱贫增收做出了积极贡献。

耿福能创立好医生品牌,荣获中国驰名商标、四川省著名商标。好医生药业集团连续荣膺国家工信部“中国医药工业企业百强”和南方医药经济研究所“中国制药工业百强”。

品牌之路才是中国经济高速发展的必由之路

好医生品牌的崛起并非偶然,而是厚积薄发的结果。好医生药业集团一直坚持通过系统建设的方法,从品牌的基础入手,对品牌的成长飞跃、管理、扩张、保护等进行流程化、系统化科学的运作。耿福能表示:“好医生”这三个字代表的商标与品牌,是好医生集团恪守行业本质,坚持“做好人,制好药”企业理念,秉持企业发展九大理念的心血结晶!是从第一批药材、第一个包装到现在310亿次大众接受认可的口碑积累!是累计投入20亿元品牌费用,1000多亿人次的品牌宣传的沉淀!是20多年来持续投身社会公益,积极导入产业精准扶贫的奉献!是75项国家级、省部级创新项目,270件国家授权专利,1100余件注册商标等科研成果的知识产权的积累!是20万场次学术推广会2000万人次基层医生教育的升华!是超过100亿人次使用好医生药品和服务的信赖!是全国30多个省、2600个品牌服务中心、55万家诊所零售药房终端客户的覆盖沉淀!2018年,我们企业不但要继续强化好医生、康复新(馨)、好大夫、医奇、康达品牌平台,更要通过一系列的品牌运作,建设好医生康复新液、儿童抗感颗粒、桑姜感冒系列、小儿解表颗粒、青V钾薄膜衣片、复方蛤青注射液等大品种,同时要继续维护质量是品牌的核心,持续不断的做好质量,保证客户的利益,这是好医生不断发展的根本。

“成名之后,近些年经常遭遇商标侵权。”好医生药业集团的一位负责人表示,有些企业会去模仿注册“好医生”,甚至有些企业不注册也在冒用“好医生”,给消费者造成了品牌信息的混乱和市场不正常竞争的恶性环境。

为此,被选为全国人大代表的耿福能董事长,近些年频频在全国两会上提交关于品牌保护的建议。

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2014年,付小兵院士、王正国院士团队考察好医生攀西药业

一方面,中国企业在加强本土化经营与管理,学习国际品牌公司的成功运作模式;另一方面,政府也要营造出一个有利于中国品牌发展的良好氛围。

在耿福能看来,良好的社会和市场环境是非常重要的,中国企业要创建世界品牌,必须要受到保护。因此,他建议,要进一步从政府层面上加大知识产权的普及工作,首要工作就是从国内的市场环境中加大力度打击侵犯知识产权行为,规范市场环境,打击垄断,打击不正当竞争,重点保护企业的知识产权不被侵犯。同时,从企业自身来说,企业自身要做好企业知识产权保护,深层次发掘和挖掘自己独有的精髓,理解自己独有的品牌核心价值。

创新专利意味着国力,创新品牌更突显国家经济实力,和平年代的国际化竞争就是创新和品牌的竞争。知识产权和商标的背后其实就是品牌的沉淀。品牌的背后就是科技,就是创新,就是投资,就是企业诚信和匠心,就是企业服务的人品的积累,是代表一个人、一个群体的智慧和创造的财富。保护知识产权的“生态文明”就是在保护创新的民族品牌。耿福能表示,品牌是需要良好生态环境的。品牌是知识产权,是财富,是企业和社会经济可持续发展的源泉。品牌及品牌生态环境,对企业以及国家经济的发展起到非常重要的影响作用。品牌之山,就是企业的金山、银山,品牌强则中国经济强,品牌弱则中国经济弱。品牌之路,才是中国经济质量高速发展的必由之路。

人物简介

耿福能,四川凉山人,汉族

好医生药业集团董事长,博士,高级经济师

第十二届、第十三届全国人大代表

四川省工商业联合会副主席

浙江大学卓越导师、四川大学客座教授、成都中医药大学客座教授,温州医科大学、西南民族大学、大理大学客座教授

中国医药企业管理协会副会长

中国中药协会副会长

全国工商联医药商会副会长

四川省光彩事业促进会副会长

成都凉山商会会长

(2018.06.16 第12期)