为大力弘扬雷锋精神，切实把便民惠民服务送到居民家门口，近日，彩香社区携手苏州地铁广济南路站联合开展“学雷锋办实事，优服务惠民生”主题便民服务活动，以贴近生活、贴近群众的形式，将地铁便民服务、惠民政策与出行关怀送到社区居民身边。

活动紧扣社区居民日常出行刚需，以“零距离、接地气、惠民生”为宗旨，精准对接居民需求。广济南路站工作人员现场设立服务咨询台，通过发放宣传手册、一对一答疑讲解等方式，向居民细致普及爱心预约、无障碍设施、母婴室、失物招领等基础便民服务，重点介绍汇星连商业体、广济南大食堂等特色便民配套，并详细讲解老年优惠票、高龄卡等专属乘车政策，让老年居民能够听得懂、用得上、享便利。同时，工作人员还通过现场问询、问卷调查等形式积极收集居民出行意见与优化建议，认真倾听大家在乘车体验、服务优化、设施完善等方面的心声，切实打通服务群众“最后一米”，让地铁服务更贴合社区居民的实际需要。

此次活动是彩香社区践行雷锋精神、深化为民服务的生动实践，既让社区居民全面了解了地铁便民惠民举措，也进一步拉近了与居民之间的距离。未来，彩香社区将持续深化与苏州地铁等单位的共建联动，聚焦居民急难愁盼，开展更多形式多样、务实暖心的便民服务活动，不断提升社区居民的获得感、幸福感与安全感。（供稿人：张莹）

【责编 岳钊恺】