时至清明，春风送暖，石湖莫舍站作为毗邻旺山墓区、清泉横泾四墓区的交通枢纽，紧邻石湖景区，是祭扫市民与踏青游客的必经之地。为更好服务祭扫市民与踏青游客，苏州地铁7号线石湖莫舍站依托“江南雅韵、精致服务”品牌，于4月1日—4月6日开展“温情相伴，清明畅行”主题服务活动，以精准指引、贴心服务，守护市民平安顺畅出行，让往来乘客感受苏州地铁的温暖与关怀。

       活动期间，车站在B端站厅、5号口通道增设清明祭扫导视图，清晰标注旺山墓区、清泉横泾四墓区的公交与步行路线，同步完善石湖景区游玩指引，免费发放祭扫线路卡与春假出行秘籍。站内备齐便民服务箱，提供应急用品，全力保障客流安全有序。“彩虹便签”服务持续在线，工作人员及时补换便签，手写换乘路线、景区攻略与出行贴士，耐心解答乘客疑问，用细节传递温情。

       石湖莫舍站以精细化服务温暖旅途，工作人员主动问询指引、协助查询线路与运营时间，重点帮扶老弱病残孕等特殊乘客，提供引导、行李搬运、优先乘车等贴心帮助。兼顾祭扫需求与踏青体验，让本地市民出行更便捷，让外地游客感受江南韵味。苏州地铁7号线以真诚服务相伴，让清明出行更安心、更舒心。

【责编 岳钊恺】