为深化 “江南雅韵，精致服务”品牌建设， 5月27日，苏州地铁4号线江陵西路站携手吴江天和小学，开展“地铁里的小小文明使者”志愿服务活动。

活动前期，车站工作人员为同学们开展岗前培训，围绕服务礼仪、文明引导、安全规范等内容进行讲解，通过现场演示让孩子们快速掌握了志愿服务要点。培训结束后，同学们身着志愿马甲、头戴小红帽，在工作人员与老师的带领下，分别赴站厅、站台开展实践服务。

在站台，他们引导乘客有序排队候车，提醒大家“先下后上、注意安全”；在站厅，协助特殊乘客从绿色通道进出站，主动帮扶行动不便的乘客，耐心解答线路咨询。一句句软萌的提示、一次次真诚的帮扶，传递着文明出行的理念，也让车站里多了几分温暖。

此次活动不仅让同学们在实践中收获了成长，也向市民传递了文明出行的正能量，进一步营造了互助友爱的车站环境。

【责编 岳钊恺】