2026年7月6日，由中华志愿者协会企业志愿服务总队主办的首场“绿色转型・益企赋能”志愿服务活动在河北省石家庄市举行。该活动是中华志愿者协会“促进民营经济发展志愿服务行动”公益项目下的专项志愿服务活动。企业志愿服务总队组建了由22名企业家以及政策法规、标准建设、AI营销、科技成果转化、检验认证、战略管理、人力资源管理、投融资管理等领域专家构成的企业家（专家）志愿服务团，面向来自全国一次性（易耗品）酒店用品行业及关联行业的66家企业的95名企业负责人、经营管理人员及技术骨干，开展公益性“送政策、送管理、送技术”三位一体益企赋能志愿服务，集中为企业理清绿色转型“是什么、为什么、怎么办”这三大核心问题，提供解决方案，助力企业完成绿色转型升级。

在本次志愿服务活动开始前，企业志愿服务总队就组织相关专家，深入一次性（易耗品）酒店用品企业及关联企业开展调研，搜集整理现有公开政策文件与行业统计数据，针对行业市场格局、产业特征、发展趋势，以及行业绿色转型的核心内涵、底层逻辑、现实困境、发展机遇开展专题研究，同时对企业经营实况进行诊断分析，精准掌握志愿服务需求。在此基础上，企业志愿服务总队召开专题会议，研究制定了本次志愿服务活动的工作方案。根据调研分析，国内酒店餐饮一次性易耗品市场规模已突破800亿元，覆盖后厨防护、外卖打包、烘焙烹饪等多元场景，是酒店绿色供应链改造的关键板块。当前行业正面临政策收紧、市场重构、转型能力不足多重压力，不少企业对绿色转型认知模糊：分不清转型核心内涵、看不清转型紧迫性、找不到落地实施路径，同时对行业潜藏的发展机遇缺乏清晰认知，普遍陷入“不愿转、不敢转、不会转”的困境。

在本次志愿服务活动中，企业家（专家）志愿服务团围绕企业绿色转型发展“是什么、为什么、怎么办”，针对性开展政策宣介解读、惠企政策辅导、环保合规和标准贯标工作辅导、绿色发展战略规划辅导、经营管理优化辅导、AI驱动的全域智能营销辅导、人力资源管理和组织建设辅导、绿色投融资辅导、技术研发和产品开发辅导、资源对接服务等知识宣教类与业务咨询类志愿服务。结合行业现状，企业家（专家）志愿服务团现场讲解行业绿色转型发展的机遇与挑战，深入解读绿色转型发展的必要性、紧迫性与发展机遇，讲清企业绿色转型“是什么”，解答企业绿色转型“为什么”的底层逻辑，为企业答疑解惑、出谋划策，针对企业绿色转型“怎么办”提出了合规层面可落地的解决方案。

在“送政策”服务方面，企业家（专家）志愿服务团重点解读《中华人民共和国生态环境法典》、新版“限塑令”、商务部等九部门《关于实施绿色消费推进行动的通知》等相关政策法规和国家标准，清晰界定了行业绿色转型的核心内涵，明确转型并非简单替换环保材料，而是覆盖产品、生产、供应链、经营模式的全链条系统性升级，帮助企业区分真环保产品与伪环保耗材，厘清转型核心定义；结合行业调研数据，梳理出企业当下面临的多重现实挑战，包括环保材料成本偏高、合规认证流程繁琐、后端堆肥回收配套缺失、原材料价格波动、下游酒店长期压价导致回款周期长等，同时系统拆解分析了行业发展机遇，包括千亿级可降解耗材替代市场持续释放、外卖预制菜与乡村民宿扩容带来增量、东南亚等海外市场需求旺盛、各类绿色技改补贴与税收优惠政策持续落地。从政策强制落地、市场需求迭代、行业结构性矛盾凸显三大维度，向企业阐明绿色转型的必要性与紧迫性，明确当下已是行业洗牌的关键窗口期，不转型将面临处罚、订单流失、产能淘汰等风险，而主动转型则能抢占政策、市场双重红利，实现差异化发展；同时给出落地路径，辅导企业完成全品类产品合规排查，淘汰劣质回收料、带涂层伪环保产品，建立常态化自查风险预警机制；辅导企业申报绿色认证、技改补贴、节能减排税收优惠与绿色信贷，协助对接国内食品接触国标与海外出口合规标准，辅导企业参与行业绿色标准制定，打通政策落地堵点，解决政策空转难题。

在“送管理”服务方面，企业家（专家）志愿服务团结合行业发展现状，进一步阐释绿色转型在企业经营层面的本质，帮助企业深化对绿色转型发展“是什么、为什么”的认知，结合行业机遇与挑战补充解读转型价值，现场为企业提供实现绿色转型发展在经营管理层面“怎么办”的全套策略和落地措施。辅导企业制定中长期绿色发展规划，推动企业从被动合规避险转向主动价值创造，从单一卖产品升级为提供绿色循环综合服务。辅导企业布局一站式耗材套餐、循环租赁、IP定制等高附加值商业模式，搭建绿色供应商准入与废旧物料回收循环供应链，借助ERP系统管控原材料库存，对冲价格波动风险。普及AI全域智能营销手段，辅导企业分层运营酒店客户、布局线上线下集采渠道，完成碳足迹、FSC、GRS等绿色认证。协助搭建适配行业的ESG管理体系，建立绿色专项考核机制，同步开展内部绿色人才培训，补齐企业管理、碳运营人才短板，完善绿色融资管理，为企业绿色转型发展提供有力保障。企业家（专家）志愿服务团强调指出，进入“十五五”时期，一次性（易耗品）酒店用品行业一方面面临同质化低价内卷、利润空间持续压缩、品牌溢价能力薄弱、现金流紧张等经营挑战，另一方面也拥有连锁酒店绿色集采、消费者愿意为低碳产品支付溢价、县域下沉市场增量充足等发展机遇。在政策监管持续收紧、消费端环保意识觉醒、行业供给侧结构性改革加速等多重因素推动下，行业发展进入深度调整期、绿色转型发展关键阶段，企业推进绿色管理升级、实现绿色转型发展不仅是落实国家绿色低碳发展战略部署的客观要求，更是企业跳出低价竞争、突破技术和成本瓶颈、抓住市场红利、重塑品牌价值、提升长期抗风险能力、实现可持续发展的核心路径。

在“送技术”服务方面，企业家（专家）志愿服务团结合产业技术层面的机遇与挑战开展讲解，从技术层面帮助企业扫清绿色转型发展“是什么、为什么”的认知盲区，提供技术研发和产品开发层面绿色转型发展“怎么办”的落地路径。企业家（专家）志愿服务团现场讲解技术端绿色转型的完整内涵，说明技术迭代不只是材料替换，更包含清洁生产、智能制造、循环回收全流程改造，区分了传统塑料耗材与生物基、可回收环保产品的核心差异。重点剖析了行业技术层面的突出挑战，包括高端可降解材料依赖进口、现有环保产品耐热防油性能不足、中小企业研发投入有限、伪环保产品扰乱市场秩序等痛点，同时介绍了技术升级带来的发展机遇：生物基改性、无氟涂层等新工艺逐步实现量产降本，产学研协同通道持续拓宽，高端功能性耗材细分赛道增速领跑行业。向企业说明技术攻坚的必要性与机遇性，指出只有突破核心技术瓶颈，才能化解“环保不实用、实用不赚钱”的行业矛盾，抢占高增速绿色细分赛道。辅导企业定制专属技术升级路线，推广PLA生物基、竹纤维、水性无氟涂层等环保工艺，通过材料改性优化产品综合性能；辅导企业上线MES智能产线、视觉质检设备，推进节能清洁生产改造，搭建标准化量产与小批量柔性定制双线生产模式。搭建产学研对接渠道，助力企业研发耐高温烹饪纸、高密封可降解餐盒等高端产品，精简低毛利低端产能，集中资源布局高附加值绿色品类，从技术源头破解企业绿色转型发展卡点。

本次活动企业家（专家）志愿服务团团长、中华志愿者协会第二届副会长姚立新，副团长汲德存、徐荣广、陈永南，成员徐水波、孙振廷、马东旭、彭向阳、刘瀚阳、王剑英、李芳芳、胡雪强、张路峰、王东军、李园园、钱峰、孙延冰、樊志强、张宝英、高彦峰、李昭亮、李雄一同参加了本次志愿服务活动。姚立新在主持活动时指出，本次志愿服务全面贯彻绿色发展理念，深入落实国家绿色低碳发展、塑料污染综合治理、绿色消费升级等战略部署，精准对接“十五五”规划绿色转型发展的核心要求与主要任务，以“绿色转型・益企赋能”为主题，开展以公益性“送政策”“送管理”“送技术”为核心的益企赋能服务，为企业提供专业化的政策、管理、技术赋能，帮助企业家深刻认识绿色转型发展的内涵与重要意义，树立并增强推进绿色转型的信心，为行业和企业提出转型落地的解决方案与可行措施建议。这既是破解行业转型痛点、培育绿色发展新动能、补齐企业发展短板、激活企业内生动力的现实需要，也是落实国家全面绿色转型战略、推动绿色政策精准落地、助力行业完成系统性绿色变革、壮大绿色经济的具体举措。

参加活动的一次性（易耗品）酒店用品产销企业及相关企业负责人表示，此次志愿服务直击企业转型痛点，实效明显。不少企业负责人提到，此前面对环保材料成本偏高、合规认证流程繁琐等现实难题，常常感到无从下手；而志愿服务团带来的政策解读和落地辅导，让他们第一次理清了从“被动应付检查”到“主动对标提升”的可操作路径。多位参会企业负责人坦言，活动最大的收获，是让他们系统认识到：绿色转型并非简单的材料替换，而是覆盖生产、供应链到商业模式的系统性工程。专家团队对生物基改性、无氟涂层等新工艺的讲解，以及MES智能产线、视觉质检设备的应用辅导，为他们打开了技术升级的新思路。还有企业负责人表示，活动中关于一站式耗材套餐、循环租赁等新商业模式的探讨，以及ESG管理体系搭建和绿色人才梯队建设的辅导，让他们意识到绿色管理本身就是降本增效的有力抓手，回去后将着手调整产品结构，集中资源布局高附加值绿色品类。参会企业负责人一致认为，这样的志愿服务“很接地气”“干货满满”，真正把政策、管理和技术送到了企业最需要的地方，为企业在行业深度调整期找准了发力方向，注入了实实在在的发展底气。

【责编 李媛】