“原来用语音就能让AI帮忙识别诈骗短信，太方便了！”“以后养花、查健康知识，不用再麻烦儿女了。”2月3日，成都市龙泉驿区龙泉街道永兴街社区苗溪公寓活动室内暖意融融，“玩转AI工具・老年生活更便捷”公益课堂在此顺利举行。社区老年居民、四网格志愿者及社工代表齐聚一堂，在通俗易懂的教学中解锁智能工具新技能，让科技真正走进晚年生活。

本次公益课堂由永兴街社区居民委员会主办，成都市龙泉驿区爱心善援社会工作服务中心承办，依托中国老龄事业发展基金会与腾讯SSV的优质资源支持，旨在响应国家积极应对人口老龄化战略，破解老年群体数字技能不足的难题。活动以微信元宝AI工具为核心教学内容，从基础操作到实用功能，层层递进帮助老年人敢用、会用、爱用智能技术。

活动伊始，主持人详细介绍了课程背景与流程，用“是否收到过陌生短信邀约”“想不想让AI代写节日祝福”等贴近生活的问题拉近距离，消除老人们对智能工具的陌生感。基础操作环节，讲师通过投屏演示微信搜索“元宝AI”、扫码添加、聊天置顶等步骤，针对不会操作的老人提供一对一指导，确保每位参与者都能成功解锁工具。“语音提问”“文字输入”“截图发送”三种互动方式的教学更是贴合老年群体需求，尤其是语音提问功能，让不熟悉打字的老人也能轻松与AI互动。

核心功能实操阶段成为课堂亮点。诈骗识别模块中，讲师展示模拟诈骗短信、虚假活动邀约截图，指导老人通过“截图+提问”的方式让AI辨别真伪，分组实操让大家熟练掌握“短信链接先问AI”的安全技巧；生活咨询模块里，围绕高血压饮食、微信缓存清理、花卉养护等高频需求，讲师演示如何向AI获取定制化答案，老人们纷纷提出个人疑问，在实操中感受智能工具的便捷；趣味功能教学中，制作生日贺卡、编写藏头诗等互动体验，让现场氛围持续升温，极大提升了老人们的参与热情。

巩固练习环节，老人们独立完成“添加工具—发送咨询—识别诈骗”的完整流程，讲师针对薄弱环节精准辅导。集中答疑阶段，针对“工具找不到”“语音没反应”等常见问题，讲师逐一演示解答，并公布社区AI工具交流群、志愿者联系电话等课后支持渠道，为老人提供长效帮助。志愿者在总结时鼓励大家“多尝试、多提问”，让AI工具真正成为晚年生活的好帮手。

“以前总怕用智能工具，现在学会了用AI查资料、防诈骗，心里踏实多了。”参与活动的张阿姨笑着说。此次公益课堂不仅为老年群体搭建了学习智能技术的平台，更通过“社区+网格志愿者+专业社会组织+AI工具”的模式，构建起可持续的支持体系。下一步，永兴街社区将持续聚焦老年群体需求，推出更多适老化智能技术培训活动，不断缩小“数字鸿沟”，营造老年友好的社区氛围，让科技赋能晚年生活，切实提升老年居民的幸福感与安全感。

【责编 岳钊恺】