为深入落地4号线“江南雅韵，精致服务”品牌理念，深化社区与地铁站点共建联动，立足乘客出行视角聚焦乘车痛点，进一步优化车站出行环境、提升便民服务实效，2026年4月9日上午，4号线流虹路区域联合冬梅社区，在苏州湾东站开展“共建新风尚，出行更舒畅”主题活动。

活动现场，车站工作人员和社区居民共同对车站的服务环境开展全维度排查，真正把乘客视角、居民感受作为环境提升的重要标尺，通过居民直观体验找痛点，车站人员对照标准查隐患的双向排查模式，让问题找的准，短板看得清。现场大家围绕乘客出行需求分工明确、精准发力。大家有的化身环境守护者，针对车站大厅、通道、站台等乘客高频活动区域开展细致清扫，从细节上改善乘客候车乘车环境；有的化身文明引导员，重点帮扶老年乘客完成购票取票操作，耐心解答线路换乘、出站指引等各类乘车咨询；同时针对乘客反映的出入口非机动车占道问题，主动规整乱停放车辆，耐心引导市民规范停车，全力疏通站点周边出行通道，维护市容与交通秩序。

此次活动凝聚社地共建力量，以务实行动践行精致服务理念，结合多元力量共同提升车站环境质量，迎接国际会议召开。