社会关爱的温度，往往体现在对特殊群体“急难愁盼”的回应之中。龙泉街道关爱援助中心（以下简称“中心”）立足辖区实际，创新探索“赋能+阵地+资源”三位一体的帮扶模式，通过链接社会资源开展系列技能培训，并精心打造专属空间“心梦驿站”，帮助特殊群体及其家人发掘自身潜能、重建生活自信，走出了一条从“被动受助”到“主动自助”再到“反哺社会”的社区融合之路。

破题：从“给物资”到“给能力”

传统的帮扶往往停留在物资慰问层面，难以从根本上改善特殊群体的生活境遇。中心在深入调研中发现，许多帮扶对象并非没有改变的意愿，而是缺乏改变的“支点”——技能、信心与展示自我的平台。

为此，中心转变思路，将工作重心从“输血”转向“造血”，以“赋能特殊群体及其家人”为核心目标，一方面鼓励帮扶对象发掘自身能力，另一方面积极链接社会资源，引入专业师资与公益力量，开展系列实用技能培训。培训内容涵盖手工皂制作、非遗烧箔画、掐丝珐琅、宋锦传统工艺等多项特色内容，兼顾简单易上手与文化传承性，让参与者在学习技艺的过程中逐步建立信心、发现价值。每一次从生疏到熟练的尝试，都是对“我能行”的重新确认。

筑基：从“小课堂”到“心驿站”

技能培训解决了“能做什么”的问题，而持续的动力则需要一个温暖的“场”来承载。为此，中心在社区内精心打造了专属空间——“心梦驿站”。驿站内设展示区、工作区、交流区等功能分区：展示区用于陈列帮扶对象的手工作品与创业成果，工作区则配备了必要的工具与设备，供他们日常练习和承接订单。

“心梦驿站”不仅是一个物理空间，更是一个精神家园。在这里，帮扶对象可以安静地做手工、交流心得，也可以在展示区看到自己的作品被看见、被认可。这种“被看见”的力量，正是重建自信的关键一步。

聚力：从“一个人”到“一群人”

启梦工坊现有固定成员10人，中心结合服务对象身心状况与生活节奏，科学制定常态化教学计划。工坊固定于每周三下午13:30至17:00，在心梦驿站开展手工教学与自主创作活动。驿站交通便利、环境温馨舒适，配套完善的创作场地与工具物资，为小组成员提供了安全、舒适、便捷的学习创作空间，让大家能够轻松参与、安心创作、静心提升。

经过阶段性系统培训，小组成员技能水平显著提升，累计独立制作各类手工艺品269件，实现小组整体收益1082.8元。多名成员从零基础入门，逐步成长为熟练的手工制作者，其中韩女士、王老师、李老师等骨干成员已能够独立完成各类手工作品制作。依托街道各类公益活动平台，成员积极参与现场义卖，累计通过公益义卖创收200元，用亲手制作的作品传递善意、创造价值。

成长：从“受助者”到“发光体”

随着技能的日渐纯熟与自信的逐步建立，工坊成员不仅实现技能提升，更凭实力收获了“粉丝。成员韩女士、王女士受邀参与社区中秋主题活动以及国庆节商家活动，担任现场手工教学，开展技艺分享，并获得相应劳务报酬。真正实现从“受助者”向“助人者”“技能从业者”的身份转变，极大提升了个人价值感与社会认同感。

展望：从“微光”到“暖阳”

龙泉街道社会关爱援助中心下一步将继续深化“赋能+阵地+资源”模式，进一步拓展社会资源链接渠道，丰富培训内容，优化“心梦驿站”运营机制，让更多特殊群体及其家人在这里找到属于自己的舞台。

从“受助”到“自助”，再到“助人”，龙泉街道关爱援助中心坚持用专业与温情，为特殊群体铺就一条通往自我实现的希望之路。而“心梦驿站”，正是这条路上最温暖的驿站——它不只是一个空间，更是一种信念：每一个生命，都值得被赋能；每一个梦想，都值得被安放。

【责编 岳钊恺】